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Im Koelle-Onlineshop können Sie bequem und einfach von
zu Hause aus rund um die Uhr im Internet einkaufen. Bitte surfen Sie durch unsere
Artikel-Kategorien und klicken Sie auf die jeweiligen Produkte um Detail-Informationen
zu erhalten. Sie können auch das Eingabefeld "Schnellsuche" verwenden
um Produkte Ihres Interesses schneller zu finden. Mit der Funktion "zurück"
Ihres Webbrowsers können Sie zur vorherigen Seite zurückkehren. Auf
der jeweiligen Artikel-Detail-Seite stehen Ihnen verschiedene Shop-Funktionen
zur Verfügung:
So gelange ich in den Kunden-Service-Bereich des Shops:
Bitte klicken Sie auf die Schaltfläche "Ihr Konto". Durch Eingabe
Ihrer Email-Adresse und Ihres Passwortes und Betätigung der Schaltfläche
"Einloggen" kommen Sie zu Ihren persönlichen Daten.
Sie können hier:
Ihre bisherigen Bestellungen anzeigen lassen
Den Status Ihrer Bestellung einsehen und Bestellnummer anzeigen lassen
Ihre Konto-Informationen anzeigen oder ändern
Adressbucheinträge anzeigen oder ändern
Ihr Passwort ändern
Newsletter abonnieren oder abbestellen
Ihre Produktbenachrichtigungen anzeigen oder ändern.
Einige Infos zum Bestellvorgang:
Hinter jedem Produkt befindet sich eine Schaltfläche "Kaufen"
bzw. "in Warenkorb". Wenn Sie diese Schaltflächen anklicken,
wird das jeweilige Produkt 1 mal in den Warenkorb gelegt. Auf diese Weise können
Sie Ihre Bestellung ganz in Ruhe zusammenstellen. Wenn Sie die Schaltfläche
"Warenkorb" anklicken, haben Sie jederzeit einen Überblick über
Ihre ausgewählten Artikel. Im Warenkorb können Sie jeden einzelnen
Artikel wieder löschen, wenn Sie sich anders entschieden haben. Bitte klicken
Sie dazu das Kästchen "entfernen" vor dem jeweiligen Artikelbild
an - ein Häkchen erscheint im Kästchen - dann Schaltfläche "Warenkorb
aktualisieren" anklicken - der Artikel ist im Warenkorb gelöscht.
Nachdem Sie auf diese Weise Ihre Bestellung zusammengestellt und den Inhalt
des Warenkorbs kontrolliert haben, klicken Sie bitte auf die Schaltfläche
"Kasse".
Jetzt müssen Sie sich spätestens in unserem Shop als Kunde anmelden.
Bitte wählen Sie aus ob Sie bereits Kunde oder Neuer Kunde sind. Sofern
Sie bereits bei uns Kunde sind erfolgt die Anmeldung durch Eingabe Ihrer Email-Adresse
und Ihres Passwortes und durch Betätigung der Schaltfläche "Einloggen".
Als neuer Kunde betätigen Sie bitte die Schaltfläche "weiter".
Bitte geben Sie jetzt sorgfältig Ihre persönlichen Daten ein. Die
mit * gekennzeichneten Felder müssen unbedingt ausgefüllt werden,
da sie zur korrekten Bestellabwicklung notwendig sind. Bitte achten Sie unbedingt
auf die korrekte Eingabe Ihrer Email-Adresse, da wir diese verwenden um mit
Ihnen in Kontakt zu treten. Zusätzlich ist Ihre Email-Adresse Ihre Kundennummer,
anhand der wir Sie eindeutig identifizieren.
Danach klicken Sie bitte auf "Weiter". Sie können jetzt wenn
nötig die Versandadresse ändern und Anmerkungen zur Bestellung einfügen.
Bitte klicken Sie auf "Weiter".
Jetzt können Sie wenn nötig die Rechnungsadresse ändern. Zusätzlich
müssen Sie jetzt die Zahlungsweise (Vorkasse oder Nachnahme) auswählen.
Durch Klicken auf "Weiter" erhalten Sie eine Zusammenfassung Ihrer
Bestell-Daten.
Jetzt sollten Sie nochmals alle von Ihnen getätigten Eingaben kontrollieren.
Durch Anklicken der Schaltfläche "Bestellung bestätigen"
wird Ihre Bestellung abgesendet. Nach dem Absenden erhalten Sie automatisch
eine Bestätigung per Email.
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